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遼寧聯通全力保障疫情防控“生命線”

  發布時間:2020年02月03日  信息來源:新華網
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  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作啟動以來,遼寧聯通全力做好通信保障,維護疫情防控“生命線”的暢通、穩定。

  疫情防控啟動以來,遼寧聯通全面動員部署,快速響應,上下聯動,全公司迅速成立疫情防控工作領導小組,下設辦公室,成員由客戶服務、運行維護等相關部門負責人組成,制定疫情防控預案,防控期間通信保障方案、服務方案;各級領導靠前指揮,及時掌握疫情;依靠各級黨組織,充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用,積極配合當地政府部門做好疫情防控,做到守土有責、守土盡責。

  截至目前,遼寧聯通累計投入專業保障人員3千余人次,車輛1040余臺次,緊急擴容基站小區1780個,優化基站139次,對衛生防疫相關246個單位、1307條專項電路進行重點保障;發送疫情預警、公共衛生提示等防控短信2084余萬條;3臺應急基站車、2臺衛星通信車24小時待命,全力保障疫情防控工作。

  勇于擔當盡責,確保通信暢通。為確保防控期間通信網絡安全,遼寧聯通組織了對全省IP網、交換網、業務平臺和傳輸網的巡檢和隱患排查,對全省車站、高鐵線等重要區域以及省衛健委、省應急管理廳、全省14個地市的衛健系統、9家省級和22家市級醫療救治定點醫院等重點單位和重點業務進行了重點保障,對覆蓋政府、醫院、衛健委等部門的1463個基站進行重點監控、優化,確保發生故障第一時間處理。還利用大數據支撐手段對車站、機場等重點口碑場景、返鄉熱點區域網絡容量和覆蓋進行評估,對高負荷區域實施臨時擴容、增加功率等改善網絡質量。

  遼寧聯通針對衛健委、聯防聯控等政府應急和防疫單位建立保障隊伍,對重點單位的緊急需求立即響應。1月27日20時,公司配合盤錦市政府經過26小時的連續作戰,完成“盤錦市新型冠狀病毒防控公告平臺”的開發上線,1月29日15時,公司應遼寧省人民醫院建設隔離病房遠程實時會診系統的支撐需求,對覆蓋醫院的5G網絡進行優化和功率調整,為用戶緊急開通100M獨享寬帶,滿足院方遠程會診、遠程查房、遠程監護和遠程探視等需求。

  踐行為民承諾,提供多樣服務。疫情防控期間,遼寧聯通為政企客戶免費開放云會議系統。為保障馳援湖北醫療隊人員的通訊暢通,公司為205名成員提供綠色通訊服務,援助期間產生通信費全額減免,并且全部開通免停機業務。

  為避免因用戶停機繳費增加人員流動,遼寧聯通客戶停機均延遲到2月10日處理。同時,公司IPTV推出“眾志成城 堅決打贏疫情防控攻堅戰”新聞專區,第一時間發布全國及遼寧省疫情防控最新信息。

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